Assist in the community / Aider la communauté

Preamble

Please always follow public health measures of the place you are volunteering.  If you suspect to have the Flu or Covid, please cancel your trip with the client and notify the volunteer coordinator.

Training will be provided. It is important to be prepared and to follow instructions for your safety and that of the person receiving your help. 

Préambule | Preamble

Veuillez toujours respecter les mesures de santé publique en vigueur dans le lieu où vous effectuez votre bénévolat. Si vous pensez avoir la grippe ou la Covid, veuillez annuler votre visite chez le client et en informer la coordonnatrice des bénévoles.

Une formation sera dispensée. Il est important d'être préparé et de suivre les instructions pour votre sécurité et celle de la personne que vous aidez.

Procedure

• Please wash your hands before and after helping the person.
• Call the person to confirm the hour you will arrive to pick them up. Ideally they would be present at the entrance for you when you arrive.

• Do not use your own reusable bags, you can ask the person you are assisting if they have their own.
• Follow guidelines for correct lifting, bending and kneeling methods for heavy grocery bags:
• Bending your knees when picking up or putting down a load
• Keeping your back straight
• Using both hands
• Not overstretching
• Keeping the load close to your body
• Be aware of your environment and stay alert for any tripping hazards e.g. uneven pavements, icy, wet or slippery entryways etc.
• Use a hand sanitizer before entering your home or wash your hands first thing upon arriving home.
• You can request a reimbursement for your mileage from your home, to the client's home, to the grocery store(s) and back.

Procédure 

• Veuillez vous laver les mains avant et après avoir accompagné la personne.
• Appelez la personne pour confirmer l'heure à laquelle vous viendrez la chercher. Idéalement, elle devrait vous attendre à l'entrée lorsque vous arriverez.
• N'utilisez pas vos propres sacs réutilisables, vous pouvez demander à la personne que vous aidez si elle a les siens.
• Suivez les consignes pour soulever, vous baisser et vous agenouiller correctement lorsque vous transportez des sacs de courses lourds : 
  • Pliez les genoux lorsque vous soulevez ou posez une charge.
  • Gardez le dos droit.
  • Utilisez vos deux mains.
  • Ne vous étirez pas trop.
  • Gardez la charge près de votre corps.
• Soyez attentif à votre environnement et restez vigilant face aux risques de trébuchement, par exemple les trottoirs irréguliers, les entrées verglacées, mouillées ou glissantes, etc.
• Utilisez un désinfectant pour les mains avant d'entrer dans votre maison ou lavez-vous les mains dès votre arrivée.
• Vous pouvez demander le remboursement de vos frais de déplacement entre votre domicile, le domicile du client, le(s) magasin(s) d'alimentation et le retour.