Volunteering with the CHEO Foundation // Le bénévolat avec la Fondation du CHEO

FRENCH TO FOLLOW

Role: Reserved Parking Attendant
Date: Sunday, May 4, 2025
Time: 5:00 a.m. – 1:00 p.m.
Lead: To Be Confirmed

Role Overview:

The Reserved Parking Attendant will manage the designated parking area for event VIPs, sponsors, or other special guests. This role ensures that only authorized vehicles park in the reserved spots and that parking is organized and efficient. The Reserved Parking Attendant will help direct traffic, provide excellent customer service, and maintain a smooth flow of vehicles entering and exiting the parking area.

Tasks:

• Monitor the reserved parking area and ensure that only authorized vehicles park in the designated spots.
• Direct vehicles to available spots and assist drivers in parking in an organized and efficient manner.
• Check parking passes, event credentials, or other documentation to verify authorization for parking.
• Maintain clear communication with event coordinators and security staff to address any parking-related issues.
• Assist with keeping the parking lot organized and free of obstacles or hazards that could block access or create safety risks.
• Help manage the flow of traffic entering and exiting the parking area to avoid congestion or delays.
• Provide assistance to guests with special parking needs, including guiding them to accessible parking spaces when needed.
• Ensure the parking area remains secure and report any unauthorized vehicles or issues to the lead or security team.
• At the end of the event, assist with directing vehicles leaving the parking area to ensure smooth and safe exits.

Qualifications:

• Strong communication skills and ability to direct traffic or guests in a friendly, efficient manner.
• Ability to stay organized and manage a high volume of vehicles in a controlled manner.
• Customer service skills, with an emphasis on providing excellent service to VIPs and special guests.
• Ability to remain calm and focused in a busy, potentially stressful environment.
• Experience in traffic control, customer service, or event logistics is a plus, but not required.
• Ability to follow instructions and work with a team of volunteers or security personnel.

Safety Considerations:

• Be mindful of vehicles entering and exiting the parking area and maintain a safe distance to avoid accidents.
• Wear appropriate attire (reflective vest or jacket) to ensure visibility to drivers, especially during early morning or low-light conditions.
• Stay alert to potential hazards, such as uneven surfaces or debris in the parking area and take action to correct them when possible.
• Ensure clear and safe access to accessible parking spaces for those with mobility challenges.
• Report any accidents, injuries, or safety concerns immediately to the lead or event coordinators.
• Avoid standing too close to moving vehicles and always maintain a safe position while directing traffic.

Rôle : Préposé(e) au stationnement réservé

Date : Dimanche 4 mai 2025

Heure : 5 h - 13 h

Responsable : A confirmer

Aperçu du rôle :

Le bénévole gèrera la zone de stationnement désignée pour les VIP, les sponsors et les autres invités spéciaux de l'événement. Il veille à ce que seuls les véhicules autorisés se garent sur les places réservées et à ce que le stationnement soit organisé et efficace. Le préposé au stationnement réservé aide à diriger la circulation, fournit un excellent service à la clientèle et maintient un flux régulier de véhicules entrant et sortant de la zone de stationnement.

Tâches :

• Surveiller la zone de stationnement réservée et veiller à ce que seuls les véhicules autorisés se garent aux endroits désignés.
• Diriger les véhicules vers les places disponibles et aider les conducteurs à se garer de manière organisée et efficace.
• Vérifier les cartes de stationnement, les accréditations de l'événement ou d'autres documents pour s'assurer de l'autorisation de stationnement.
• Maintenir une communication claire avec les coordinateurs de l'événement et le personnel de sécurité afin de résoudre tout problème lié au stationnement.
• Aider à maintenir le parking organisé et exempt d'obstacles ou de dangers susceptibles de bloquer l'accès ou de créer des risques pour la sécurité.
• Aider à gérer le flux de circulation entrant et sortant de l'aire de stationnement afin d'éviter les embouteillages ou les retards.
• Aider les clients ayant des besoins particuliers en matière de stationnement, notamment en les guidant vers des places de stationnement accessibles, le cas échéant.
• Veiller à la sécurité de l'aire de stationnement et signaler tout véhicule non autorisé ou tout problème au responsable ou à l'équipe de sécurité.
• À la fin de l'événement, aider à diriger les véhicules quittant l'aire de stationnement afin d'assurer une sortie sans heurts et en toute sécurité.

Qualifications :

• Solides compétences en communication et capacité à diriger le trafic ou les invités de manière amicale et efficace.
• Capacité à rester organisé et à gérer un volume important de véhicules de manière contrôlée.
• Compétences en matière de service à la clientèle, l'accent étant mis sur la fourniture d'un excellent service aux VIP et aux invités spéciaux.
• 4. Capacité à rester calme et concentré dans un environnement chargé et potentiellement stressant.
• 5. Une expérience en matière de contrôle du trafic, de service à la clientèle ou de logistique événementielle est un atout, mais n'est pas exigée.
• 6. Capacité à suivre des instructions et à travailler avec une équipe de bénévoles ou de personnel de sécurité.

Considérations de sécurité :

• Faire attention aux véhicules qui entrent et sortent de l'aire de stationnement et maintenir une distance de sécurité pour éviter les accidents.
• Porter une tenue appropriée (gilet ou veste réfléchissante) pour être visible par les conducteurs, en particulier tôt le matin ou par faible luminosité.
• Rester attentif aux dangers potentiels, tels que les surfaces inégales ou les débris dans l'aire de stationnement, et prendre des mesures pour y remédier dans la mesure du possible.
• Veiller à ce que les personnes à mobilité réduite puissent accéder librement et en toute sécurité aux places de stationnement accessibles.
• Signaler immédiatement tout accident, blessure ou problème de sécurité au responsable ou aux coordinateurs de l'événement.
• Éviter de se tenir trop près des véhicules en mouvement et toujours garder une position sûre lorsqu'on dirige la circulation.