Volunteering with the CHEO Foundation // Le bénévolat avec la Fondation du CHEO

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Role: Bag Check Attendant
Date: Sunday, May 4, 2025
Time: 6:00 a.m. – 1:00 p.m.
Lead: To Be Confirmed

Role Overview:

The Volunteer will support event participants by managing the secure check-in and return of their belongings. Volunteers in this role play a vital part in ensuring a smooth and efficient experience for participants.

Tasks:

• Greet participants.
• Assign and label baggage with participant numbers or identifiers.
• Safely store belongings in designated areas, organized by numerical or alphabetical order.
• Monitor the baggage area to ensure security.
• Retrieve and return participants' belongings upon presentation of a matching identifier.
• Answer basic inquiries or direct participants to other event areas as needed.

Qualifications:

• Friendly and welcoming attitude with strong customer service skills.
• Ability to stand or move around for extended periods.
• Good organizational skills to maintain an orderly baggage system.
• Comfortable working in a fast-paced environment.
• Ability to lift light to moderately heavy items if needed (e.g., duffel bags or backpacks).

Safety Considerations:

• Ensure walkways and the baggage area remain clear of obstructions.
• Use proper lifting techniques when handling bags to avoid injury.
• Be vigilant about security in the baggage area to prevent loss or theft.
• Report any suspicious behavior or safety concerns to the team lead immediately.

Rôle : Préposé(e) des dépôts de sacs

Date : Dimanche 4 mai 2025

Heure : 6 h - 13 h

Responsable : À confirmer

Aperçu du rôle :

Le bénévole soutiendra les participants à l'événement en gérant l'enregistrement et le retour sécurisés de leurs effets personnels. Les bénévoles qui occupent ce poste jouent un rôle essentiel en assurant une expérience harmonieuse et efficace pour les participants.

Tâches :

• Accueillir les participants.
• Attribuer et étiqueter les bagages avec les numéros ou identifiants des participants.
• Ranger les effets personnels en toute sécurité dans les zones désignées, par ordre numérique ou alphabétique.
• Surveiller la zone des bagages afin d'en assurer la sécurité.
• Récupérer et restituer les effets personnels des participants sur présentation d'un identifiant correspondant.
• Répondre aux demandes de renseignements de base ou orienter les participants vers d'autres zones de l'événement, le cas échéant.

Qualifications :

• Attitude amicale et accueillante avec de solides compétences en matière de service à la clientèle.
• Capacité à rester debout ou à se déplacer pendant de longues périodes.
• Bon sens de l'organisation pour maintenir un système de bagages ordonné.
• Être à l'aise dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme soutenu.
• Capacité à soulever des objets légers ou modérément lourds si nécessaire (par exemple, des sacs de sport ou des sacs à dos).

Considérations de sécurité :

• Veiller à ce que les allées et la zone des bagages ne soient pas obstruées.
• Utiliser des techniques de levage appropriées pour manipuler les sacs afin d'éviter les blessures.
• Veiller à la sécurité dans la zone des bagages afin d'éviter les pertes ou les vols.
• Signaler immédiatement au chef d'équipe tout comportement suspect ou tout problème de sécurité.