Information, écoute, aide et référence téléphonique

Chaque année, notre équipe de conseillères en information répond avec professionnalisme et empathie a plus de 15 000 appels téléphoniques. Elles sont à l’écoute des femmes, tentent de bien comprendre leurs besoins, leur transmette des informations pertinentes et les diriger vers des ressources appropriées.

Profil de bénévoles recherchées pour les interventions au téléphone, aide, écoute et référence :

  • avoir une grande facilité en relation d’aide;
  • avoir une bonne capacité d’écoute attentive;
  • atout : une formation en sciences sociales;
  • parler le français, et / ou l’anglais, atout autres langues: espagnol, créole, arabe.

Nous vous offrirons une formation.

Besoin sur une base annuelle, soit :

  • Une demi-journée par semaine, par mois, pour remplacement.
  • Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.