Hôte de reservation/ Reservation Host

Lieu : Au parc dans la tente Rivières Rouge et Tente des neiges - (vous serez à l'entrée lorsque la porte s'ouvre il peut faire froid il faut être bien habillé)

Location: At the park in the Red River tent and Snow tent - (you will be at the entrance when the door opens it can be cold you have to be well dressed)

Mission : 

  • Acceuillir les Festivaliers et leur expliquer le processus de réservation
  • Lorsque la tente a atteint sa capacité maximale, utiliser l'application Waitlist me pour inscrire les noms et numéros de téléphones des festivaliers
  • Lorsqu'une place se libère dans la tente envoyer aux Festivalier un sms via l'application  par ordre d'arrivée leur indiquant qu'ils peuvent maintenant se rendre dans la tente
  • Répondre aux questions sur la programmation dans les autres tentes.

Duties: 

  • Welcome Festival-goers and explain the booking process to them
  • When the tent has reached its maximum capacity, use the Waitlist me application to enter the names and telephone numbers of the festival-goers
  • When a place becomes available in the tent, send the Festival-goers a text message using the app  in order of arrival telling them that they can now go to the tent
  • Answer questions about programming in other tents.

Conditions de travail

  • Excellent sens du service à la clientèle
  • Très bonne habileté à communiquer en Français et/ou en Anglais
  • Être capable de travailler dans un environnement à haute intensité 
  • Habileté avec les outils technologiques
  • Doit s'engager à un minimum de 2 shift
  • Doit suivre une formation sur l'utilisation de l'application

Working conditions

  • A good sense of customer service
  • Great communication skills in French and/or English
  • Be able to work in a high intensity environment
  • Comfortable working with technology
  • Must commit to a minimum of 2 shifts
  • Must undergo training on the use of the application