QC - Montréal - Aide à l’accueil / Front Desk Volunteer - Maison Jacques-Cantin
English Version Below
Veuillez noter que jusqu'à nouvel ordre, CCS exige que les volontaires occupant ce poste soient doublement vaccinés conformément à notre politique de vaccination Covid-19.
Pour plus d'informations sur la politique de CCS concernant les vaccins Covid-19, veuillez consulter le site www.cancer.ca
APERÇU DU POSTE
Les Loges de la Société canadienne du cancer offrent un environnement de soutien aux personnes atteintes de cancer et à leurs accompagnateurs adultes. Les Loges sont situées près des centres de traitement du cancer.
VOTRE IMPACT
En tant que bénévole au pavillon, vous jouez un rôle essentiel en créant un foyer loin de chez soi pour les clients et leurs familles. Vous avez un impact positif sur la qualité et l'amélioration de la vie des personnes touchées par le cancer. Vous aidez et soutenez les clients et le personnel du Lodge par le biais de diverses activités, notamment l'accueil, les visites et d'autres tâches de réception.
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Promouvoir une atmosphère sociale et bienveillante dans le pavillon, en concentrant son attention et son temps sur les clients du pavillon.
- Accueillir et faire visiter le pavillon aux clients et visiteurs (potentiels).
- Répondre au téléphone du pavillon, transférer les appels, prendre et transmettre les messages.
- Fournir des indications pour se rendre aux centres de traitement, aux transports en commun, aux magasins, etc.
- Aider à la vente d'artisanat, notamment en exposant les objets et en enregistrant les ventes.
- Faire du rangement général dans les aires communes
- Promouvoir les activités du pavillon et de la Société canadienne du cancer, ainsi que les services de soutien.
- Autres tâches assignées et sous la direction du personnel du pavillon.
AVANTAGES
- Jouer un rôle essentiel dans la lutte contre le cancer.
- Prendre de l'assurance dans votre compréhension du cancer et de sa cause ainsi que de l'impact de la Société.
- Rejoindre une équipe de personnes enthousiastes et intéressantes qui partagent votre passion pour le soutien des personnes touchées par le cancer.
- Faire du bénévolat pour une organisation nationale respectée et améliorer vos connaissances sur la prévention, le diagnostic, le traitement et les services de soutien du cancer.
FORMATION ET SOUTIEN
- Orientation des bénévoles de la SCC
- Orientation sur les programmes de soutien
- Formation spécifique à la loge et au rôle
- Mises à jour et soutien continus de la part du partenaire du personnel pour l'engagement des bénévoles.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
- Amical et extraverti. A l'aise pour travailler avec une grande variété de personnes
- Bonnes compétences en communication, voix claire et manières polies au téléphone ; Patient et extraverti.
VOTRE ENGAGEMENT
- Un poste par semaine, soit le mardi, le mercredi, le jeudi ou le vendredi, de 9 h à 14 h (les horaires peuvent être adaptés).
- engagement minimum de 6 mois
Nous accueillons des personnes de tous horizons, de toutes capacités et de tous intérêts. Les bénévoles doivent être âgés d'au moins 19 ans pour ce poste. En raison de l'ampleur du rôle et des responsabilités, vos contributions peuvent faire une véritable différence chaque jour.
Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
English Version
Please be advised that until further notice CCS requires that volunteers within this role will be required to be double vaccinated as per our Covid-19 Vaccinations Policy.
For more information on the CCS Covid-19 Vaccinations Policy please visit www.cancer.ca
POSITION OVERVIEW
Canadian Cancer Society Lodges provide a supportive environment for people with cancer and their adult companions. The Lodges are located near cancer treatment centres.
YOUR IMPACT
As a volunteer at the Lodge you have an essential role in creating a home away from home for the clients and their families. You have a positive impact on the quality and enhancement of life for people affected by cancer. You assist and support lodge guests and staff through a variety of activities involving reception, tours and other front desk duties.
KEY RESPONSIBILITIES
- Promotes a social and caring atmosphere in the lodge, focusing attention and time on lodge guests
- Greets & provides tours for (potential) lodge guests and visitors.
- Answers lodge phone, transfers calls, takes & relays messages
- Provides directions to treatment centres, public transportation, shopping etc.
- Assists with craft sales, including displaying crafts and recording sales
- Does general tidying of common areas
- Promotes lodge & Canadian Cancer Society activities, & support services
- Other duties as assigned and under the direction of the lodge staff
BENEFITS
- Play an integral role in the fight against cancer.
- Become confident in your understanding of cancer and the cancer cause along with the impact the Society has.
- Joining a team of enthusiastic and interesting people who share your passion for supporting people effected by cancer
- Volunteering for a respected National organization and increase knowledge of cancer prevention, diagnosis, treatment & support services
TRAINING AND SUPPORT
- CCS Volunteer Orientation
- Support Program Orientation
- Lodge and Role specific training
- Ongoing updates and Support from Staff Partner in Volunteer Engagement
SKILLS & QUALIFICATIONS
- Friendly and outgoing. Comfortable working with a wide variety of people
- Good communication skills with clear voice and polite telephone manner; Patient and outgoing.
YOUR COMMITMENT
- One shift per week on either Tuesday, Wednesday, Thursday or Friday between 9 am to 2 pm (hours can be adjusted)
- minimum commitment of 6 months
We welcome people of all backgrounds, abilities and interests. Volunteers must be at least 19 years of age for this position due to the scope of the role and responsibilities, your contributions can make a true difference every day.
#INDVO