City of / Ville d'Ottawa - Garry J. Armstrong Long Term Care Home ~ Foyer Garry J. Armstrong


Mealtime Program/Préposé aux repas - Mealtime Assistant - Préposé aux repas

Mealtime Assistant

(La version française suit)

Dining should be a pleasurable activity.  When some of our residents experience difficulty at meal time our Mealtime Assistants lend a hand.  Gently and respectfully, they provide one-on-one support and help ensure that the residents’ nutritional needs are met.  By their friendly presence, they also make the meal restful and enjoyable.  Mealtime Assistants arrive shortly before meals are served (8:30 am, 12:30 pm and 5:30 pm) and spend about one hour. Limitations of this volunteer position: Regardless of a professional background, in this volunteer position, there will be NO serving of food or beverages to the Residents, this will be done by City of Ottawa staff. 

Qualifications:

  • Ability to communicate in English.
  • Knowledgeable and respectful of the Home’s policies and procedures.
  • Comfort in working with the cognitively impaired and frail elderly: Sensitivity, patience, calmness, good listening skills and ability to gently persuade and encourage.
  • Dependability.

Training Requirements:

  • Initial orientation
  • Training related to the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA)
    • Customer Service Training
    • Integrated Accessibility Standards Regulation Training
  • Position-specific training

Screening Requirements:

  • Interview
  • Two letters of reference
  • Police Records Check

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Aide aux repas

Les repas devraient être une activité agréable. Lorsque certains de nos résidents éprouvent des difficultés à s’alimenter, nos aides aux repas sont là pour leur venir en aide. De façon douce et respectueuse, ils offrent un soutien individuel et contribuent à répondre aux  besoins nutritionnels des résidents.  Par leur présence amicale, ils rendent le repas reposant et agréable. Les aides aux repas arrivent un peu avant que les repas  soient servis (8 h 30,  12 h 30 et 17 h 30) et passent environ une heure. Limitations de ce poste de bénévole: Indépendamment de leur expérience professionnelle, dans ce poste de bénévole, il n’y aura pas de service de nourriture ou de boissons aux résidents. Cela sera fait par le personnel de la Ville d’Ottawa.

Compétences :

  • Capacité à communiquer en anglais.
  • Connaissance et respect des politiques et des procédures du foyer.
  • Facilité à travailler avec des aînés fragiles et ayant des troubles cognitifs : sensibilité, patience, calme, savoir-écouter et capacité à persuader et à encourager doucement.
  • Fiabilité.

Formation requise :

  • Séance d’orientation initiale
  • Formation relative à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO)
    • Formation sur le Service à la clientèle
    • Formation sur les Normes d’accessibilité intégrées
  • Formation propre au poste

Conditions de sélection :

  • Entrevue
  • Deux lettres de recommandation
  • Vérification de dossier de police 

Qualifications Required

  • Ability to read & write English ~ Aptitudes sur le plan de la lecture et de l’écriture en anglais. Must be at least Intermediate / Intermédiaire
  • Ability to speak & understand English ~ Aptitudes pour l’expression verbale et la compréhension en anglais Must be at least Intermediate / Intermédiaire
  • Age Category ~ Groupe d'âge Must be at least 18 years / ans +
  • Aptitudes pour l’expression verbale et la compréhension en français ~ Ability to speak & understand French Must be at least Intermediate / Intermédiaire
  • Aptitudes sur le plan de la lecture et de l’écriture en français ~ Ability to read and write French Must be at least Intermediate / Intermédiaire

Schedule Summary

This activity generally occurs on

  • Monday - Morning, Afternoon, Evening
  • Tuesday - Morning, Afternoon, Evening
  • Wednesday - Morning, Afternoon, Evening
  • Thursday - Morning, Afternoon, Evening
  • Friday - Morning, Afternoon, Evening
  • Saturday - Morning, Afternoon, Evening
  • Sunday - Afternoon, Evening