Volunteer Expectations (provided in English, Arabic and Farsi)
The Downtown Eastside Neighbourhood House (DTESNH) commits to volunteers that we will:
- Be a respectful and welcoming space
- Provide guidance and support to each volunteer
- Be clear in volunteer expectations and responsibilities
- Guarantee that we will not tolerate the abuse of volunteers
- Not ask volunteers to do any work they think is unsafe
- Acknowledge volunteer work in meaningful ways
- Provide references/letters of recommendation to volunteers upon request, after they have contributed a total of 20 volunteer hours at the DTESNH (exceptions may be made based on performance)
The DTESNH Volunteer commits to:
- Be respectful and welcoming to all at the DTESNH
- Learn about the DTESNH, our programs, and the DTES community in general
- Review training materials prior to starting volunteering, upon request of staff
- Seek help and support when needed
- Be a supportive listener to members and treat interactions with confidentiality
- Read and sign the DTESNH Code of Conduct
- Apply for a Criminal Record Check (if it is required for your particular volunteer role)
-----------
يلتزم بيت الحي تجاه المتطوعين بما يلي:
- توفير بيئة محترمة ومرحّبة.
- تقديم التوجيه والدعم لكل متطوع.
- توضيح التوقعات والمسؤوليات المطلوبة من المتطوعين بشكل واضح.
- نضمن أننا لن نتسامح مع أي إساءة تُوجَّه إلى المتطوعين.
- عدم مطالبة المتطوعين بأداء أي عمل يرونه غير آمن.
- تقدير عمل المتطوعين بطرق ذات معنى.
- تقديم خطابات توصية أو مراجع للمتطوعين عند الطلب، بعد أن يُكملوا 20 ساعة تطوعية في بيت الحي مع إمكانية الاستثناء في بعض الحالات بناءً على الأداء.
يلتزم المتطوع في بيت الحي بما يلي:
- أن يكون محترماً ومرحّباً بالجميع في بيت الحي.
- أن يتعرّف على برامج بيت الحي والمنظمات الشريكة له.
- أن يطلب المساعدة والدعم عند الحاجة.
- أن يستمع للناس باهتمام ويحترم خصوصية المحادثات معهم.
- أن يوقّع على "سياسة قواعد السلوك" الخاصة ببيت الحي.
- أن يقدّم طلب فحص سجل جنائي، إذا طُلِب منه ذلك.
---------------
DTES NH به داوطلبان متعهد میشود که ما:
- یک فضای محترمانه و استقبال کننده باشیم.
- راهنمایی و حمایت را برای هر داوطلب فراهم کنیم.
- در انتظارات و مسئولیتهای داوطلبانه شفاف باشیم.
- تضمین کنیم که سوءاستفاده از داوطلبان را تحمل نمیکنیم و یک محیط کاری لذتبخش فراهم میکنیم.
- از داوطلبان نخواهیم که کاری را که فکر میکنند ناامن است انجام دهند.
- کار داوطلبانه را به روشهای معنیدار قدردانی کنیم.
- در صورت نیاز، نامههای مرجع ارائه دهیم.
داوطلب DTES NH متعهد میشود که:
- به همه در DTES NH محترمانه و استقبال کننده باشد.
- درباره برنامههای DTES NH و سازمانهای همکار اطلاعات کسب کند.
- در صورت نیاز کمک و پشتیبانی بخواهد.
- یک شنونده حامی برای اعضا باشد و تعاملات را محرمانه نگه دارد.
- آییننامه رفتاری DTES NH را امضا کند.
- در صورت نیاز، درخواست بررسی سوابق کیفری کند.